PHILOSOPHY

経営理念

不安な状況を整理し、
冷静な判断につなげる。

仮想通貨や投資に関するトラブルでは、突然出金ができなくなったり、追加の支払いを求められたり、相手と連絡が取れなくなったりすることで、冷静な判断が難しくなることがあります。

「このまま支払えば出金できるのか」「本当に詐欺なのか」「誰に相談すればよいのか」

そのような不安を抱えたまま一人で判断しようとすると、さらに状況が悪化してしまう可能性もあります。

私たちは、仮想通貨・投資トラブルに関する情報を丁寧に確認し、現在の状況を整理することで、相談者が次の行動を冷静に考えられるよう支援します。

PHILOSOPHY

私たちの経営理念

仮想通貨・投資トラブルに関する不安を整理し、
冷静な判断と適切な行動を支援する。

私たちが大切にしているのは、不安を煽ることではありません。

相談者が置かれている状況を一つずつ確認し、何が起きているのか、どの情報を残すべきか、今後どのような対応を検討すべきかを整理することです。

仮想通貨や投資トラブルでは、相手の説明が正しいのか、追加送金をしてよいのか、警察や弁護士に相談すべきなのかを判断しにくい場面があります。

当社は、返金や解決を保証するものではありません。しかし、確認できる情報をもとに現状を整理し、相談者が冷静に次の行動を考えるための支援を行うことを、私たちの役割と考えています。

PURPOSE

私たちの存在意義

相談先が分からない不安な状況に、
情報整理という支援を。

仮想通貨や投資トラブルに直面したとき、多くの方が最初に悩むのは「どこに相談すればよいのか分からない」ということです。

出金できない、追加送金を求められている、相手と連絡が取れない。

そのような状況になっても、警察、弁護士、消費生活センターなどに、どのように説明すればよいのか分からない方も少なくありません。

私たちは、送金履歴、ウォレット情報、投資サイトのURL、取引画面、相手とのメッセージなど、現在残っている情報を確認し、第三者にも伝わりやすい形に整理します。

不安な状況の中で、一人で抱え込まず、まずは事実を整理する。その第一歩を支えることが、私たちの存在意義です。

MVV

ミッション・ビジョン・バリュー

  • MISSION

    仮想通貨・投資トラブルの状況を整理し、
    冷静に次の対応を考えられるよう支援する。

    私たちは、相手の説明、送金履歴、サイト情報、連絡内容などを丁寧に確認し、相談者が現在の状況を把握できるよう支援します。

    不審点や確認すべきポイントを整理することで、今後の相談や対応につなげやすい状態を整えます。

  • VISION

    金融・投資トラブルに悩む人が、
    適切な情報をもとに行動できる社会へ。

    仮想通貨や投資に関する情報は、インターネットやSNSを通じて手軽に得られるようになりました。
    一方で、正しい情報と誤った情報を見極めることは、以前よりも難しくなっています。

    私たちは、仮想通貨・投資トラブルに悩む方が一人で抱え込まず、現在の状況や必要な情報を整理したうえで、冷静に次の行動を考えられる社会を目指します。

  • VALUE

    私たちが大切にする価値観

    私たちは、相談者と向き合ううえで、以下の価値観を大切にしています。

    • 不安を煽らず、冷静な判断を支えること。
    • できることと難しいことを明確にし、責任ある対応を行うこと。
    • 事実確認と情報整理を重視すること。
    • 相談者の状況に寄り添い、丁寧に対応すること。
    • 専門機関への相談準備に役立つ形で情報を整理すること。

    仮想通貨や投資トラブルでは、焦って行動してしまうことで、追加の被害につながる可能性もあります。
    だからこそ、私たちは冷静な確認と誠実な情報整理を大切にしています。

STANCE

私たちが大切にしている姿勢

  • 01

    不安を煽らず、
    冷静な判断を支えること

    仮想通貨や投資トラブルでは、不安が強いほど冷静な判断が難しくなります。

    「今すぐ支払わなければ出金できない」
    「期限を過ぎると資金が凍結される」
    「追加費用を払えば解決する」

    このような説明を受けると、焦って判断してしまうことがあります。

    私たちは、相談者をさらに不安にさせるのではなく、まずは現在の状況を一つずつ整理することを大切にしています。

  • 02

    断定ではなく、確認を重視すること

    投資サイトや取引所に不審な点がある場合でも、確認できる情報をもとに慎重に判断する必要があります。

    当社では、すぐに「詐欺です」と断定するのではなく、運営会社情報、送金先、相手とのやり取り、サイトの表示内容などを確認し、不審点や注意すべきポイントを整理します。

    事実に基づいて状況を確認することで、次に取るべき行動を考えやすくなります。

  • 03

    相談者に寄り添い、
    次の相談につなげること

    出金できない、追加送金を求められている、相手と連絡が取れない。

    そのような状況では、誰にも相談できず、不安を抱えたまま時間だけが過ぎてしまうことがあります。

    私たちは、相談者の不安や戸惑いを一方的に否定せず、まずはこれまでの経緯を丁寧にお聞きすることを大切にしています。

    確認できる情報を整理しておくことで、警察、弁護士、消費生活センターなどに相談する際にも、経緯を伝えやすくなる場合があります。

APPROACH

サービスに込めた考え

当社の調査サービスは、単に情報を集めることだけを目的としているわけではありません。

相談者が抱えている不安や混乱を整理し、何が起きているのか、どの情報を残すべきか、誰に何を相談すべきかを考えやすくするための支援です。

送金履歴、ウォレットアドレス、投資サイトの情報、相手とのやり取りなどを整理することで、状況を客観的に把握しやすくなります。

不安な状況の中でも、まずは事実を整理すること。その積み重ねが、冷静な判断と適切な行動につながると考えています。

SOCIETY

私たちが目指す社会

不安を抱えた人が、正しい情報にたどり着き、
冷静に行動できる社会へ。

仮想通貨や投資に関するサービスが広がる一方で、利用者が情報の正確性や安全性を判断することは簡単ではありません。

SNSやメッセージアプリを通じた投資勧誘、偽の取引所、実態が分かりにくい投資サイト、追加送金の要求など、トラブルの形も多様化しています。

私たちは、仮想通貨・投資トラブルに悩む方が一人で抱え込まず、必要な情報を整理し、適切な相談や対応につなげられる社会を目指します。

不安なときこそ、
まずは
状況を整理することから。

出金できない、追加送金を求められている、相手と連絡が取れない。
そのような状況では、焦って判断する前に、現在の情報を整理することが大切です。

私たちは、仮想通貨・投資トラブルに関する不安を丁寧に確認し、次の行動を考えるための準備をサポートします。

まずはお気軽にご相談ください。

まずはお気軽にご相談ください

出金できない、追加送金を求められている、
相手と連絡が取れない。
そのような不安がある場合は、ひとりで判断せず、
まずは現在の状況を整理することが大切です。
仮想通貨・投資トラブルに関する情報を確認し、
次の行動を考えるための準備をサポートします。